OMERTIS / المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

كل ما تحتاجه للعودة إلى عائلتك.

أرسل إلينا رسالة

يمكنك أيضًا مراسلتنا على [email protected]

دعم اللاعبين

صف المشكلة واذكر إصدار iOS والتطبيق ومعرف اللاعب إن توفر. لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو بيانات الدفع.

[email protected] ↗

طلبات الخصوصية

أرسل طلب حذف الحساب أو الوصول إلى البيانات أو تصحيحها، مع ذكر الخصوصية في عنوان الرسالة.

إرسال طلب خصوصية ↗

الأسئلة الشائعة

كيف أستعيد مشترياتي؟

سجل الدخول بحساب Apple المستخدم للشراء واختر استعادة المشتريات في التطبيق. إذا لم تستعد الوصول، تواصل مع الدعم مع ذكر تاريخ المعاملة.

كيف ألغي الاشتراك؟

افتح إعدادات iOS ← حساب Apple ← الاشتراكات ← Omertis. حذف الحساب أو التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف أحذف حسابي؟

استخدم الملف الشخصي ← حذف الحساب داخل اللعبة. إذا لم يعد التطبيق لديك، فاستخدم صفحة طلب حذف الحساب.

كيف أوقف الإشعارات؟

أدر أنواع الإشعارات من الملف الشخصي في اللعبة، أو أوقف الإذن من إعدادات iOS ← الإشعارات ← Omertis.