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Assistenza giocatori

Descrivi il problema e indica le versioni di iOS e dell’app e, se disponibile, l’ID giocatore. Non inviare mai password o dati di pagamento.

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Domande frequenti

Come ripristino gli acquisti?

Accedi con l’account Apple usato per l’acquisto e usa Ripristina acquisti nell’app. Se l’accesso non viene ripristinato, contatta l’assistenza indicando la data della transazione.

Come annullo un abbonamento?

Apri Impostazioni iOS → Account Apple → Abbonamenti → Omertis. Eliminare l’account o l’app non annulla l’abbonamento.

Come elimino il mio account?

Nel gioco usa Profilo → Elimina account. Senza l’app, usa la pagina di richiesta di eliminazione dell’account.

Come disattivo le notifiche?

Gestisci i tipi di notifica nel Profilo del gioco oppure disattiva il permesso in Impostazioni iOS → Notifiche → Omertis.