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Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mis compras?

Inicia sesión con la cuenta de Apple usada para comprar y utiliza Restaurar compras en la app. Si sigues sin acceso, contacta con soporte e indica la fecha de la transacción.

¿Cómo cancelo una suscripción?

Abre Ajustes de iOS → Cuenta de Apple → Suscripciones → Omertis. Eliminar la cuenta o la app no cancela la suscripción.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En el juego, usa Perfil → Eliminar cuenta. Sin la app, usa la página de solicitud de eliminación de cuenta.

¿Cómo desactivo las notificaciones?

Gestiona los tipos de notificación en el Perfil del juego o desactiva el permiso en Ajustes de iOS → Notificaciones → Omertis.