Bantuan pemain
Jelaskan masalahnya dan cantumkan versi iOS serta aplikasi, juga ID pemain jika ada. Jangan pernah mengirim kata sandi atau rincian pembayaran.
[email protected] ↗OMERTIS / BANTUAN
Ada yang bisa kami bantu?
Semua yang kamu perlukan untuk kembali ke keluarga.
Permintaan privasi
Untuk meminta penghapusan akun, akses data, atau perbaikan data, gunakan subjek tentang privasi.
Kirim permintaan privasi ↗Pertanyaan umum
Bagaimana cara memulihkan pembelian?
Masuk dengan Akun Apple yang digunakan saat membeli, lalu pilih Pulihkan pembelian di aplikasi. Jika akses belum kembali, hubungi dukungan dengan menyertakan tanggal transaksi.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Buka Pengaturan iOS → Akun Apple → Langganan → Omertis. Menghapus akun atau aplikasi tidak membatalkan langganan.
Bagaimana cara menghapus akun?
Di dalam game, buka Profil → Hapus akun. Jika aplikasi sudah tidak ada, gunakan halaman permintaan penghapusan akun.
Bagaimana cara mematikan notifikasi?
Atur jenis notifikasi melalui Profil di dalam game, atau matikan izinnya di Pengaturan iOS → Notifikasi → Omertis.