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Suporte ao jogador

Descreva o problema e informe as versões do iOS e do aplicativo, além do ID do jogador, se disponível. Nunca envie senhas ou dados de pagamento.

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Perguntas frequentes

Como restauro minhas compras?

Entre com a conta Apple usada na compra e selecione Restaurar compras no aplicativo. Se o acesso continuar indisponível, informe a data da transação ao suporte.

Como cancelo uma assinatura?

Abra Ajustes do iOS → Conta Apple → Assinaturas → Omertis. Excluir a conta ou o aplicativo não cancela a assinatura.

Como excluo minha conta?

No jogo, vá a Perfil → Excluir conta. Se não tiver mais o aplicativo, use a página de solicitação de exclusão da conta.

Como desativo as notificações?

Gerencie os tipos de notificação no Perfil do jogo ou desative a permissão em Ajustes do iOS → Notificações → Omertis.