Поддержка игроков
Опиши проблему, укажи версии iOS и приложения, а также ID игрока, если он есть. Никогда не отправляй пароли и платёжные данные.
[email protected] ↗OMERTIS / ПОМОЩЬ
Чем можем помочь?
Всё, что нужно, чтобы вернуться к семье.
Вопросы конфиденциальности
Чтобы запросить удаление аккаунта, доступ к данным или их исправление, укажи в теме письма, что обращение касается конфиденциальности.
Отправить запрос о данных ↗Частые вопросы
Как восстановить покупки?
Войди в Аккаунт Apple, с которого была сделана покупка, и выбери восстановление покупок в приложении. Если доступ не появился, сообщи поддержке дату транзакции.
Как отменить подписку?
Открой Настройки iOS → Аккаунт Apple → Подписки → Omertis. Удаление аккаунта или приложения не отменяет подписку.
Как удалить аккаунт?
В игре открой Профиль → Удалить аккаунт. Если приложения больше нет, воспользуйся страницей запроса на удаление аккаунта.
Как отключить уведомления?
Настрой типы уведомлений в профиле игры или отключи разрешение в Настройках iOS → Уведомления → Omertis.